Eliminación de cuenta y datos
Información sobre cómo borrar datos dentro de la app y cómo solicitar la eliminación completa de tu cuenta de MedSync.
MedSync es una aplicación para la gestión de pacientes y medicación. Los usuarios pueden eliminar sus datos desde la propia app y también solicitar la eliminación total de su cuenta.
Eliminar datos dentro de la app
MedSync ofrece una opción interna para eliminar de forma permanente registros de pacientes, datos de medicación y demás información relacionada con la cuenta. Estos datos se eliminan de los servicios de Firebase utilizados por la aplicación.
Cómo solicitar la eliminación completa de la cuenta
La eliminación del usuario en Firebase Authentication se realiza por solicitud. Para pedir la eliminación completa de tu cuenta:
- Envía un correo desde la cuenta de Google registrada en MedSync.
- Usa como destinatario soportemedsync@gmail.com.
- Usa el asunto MedSync - Solicitud de eliminación de cuenta.
Datos que se eliminarán
- Registros de pacientes
- Información de medicación y tratamientos
- Otros datos almacenados en Firebase relacionados con la cuenta
- Datos de autenticación del usuario, cuando se solicite la eliminación total
Retención de datos
No se conserva información personal una vez completada la eliminación. Los datos eliminados desde la app se borran de inmediato. Las solicitudes de eliminación total de cuenta se procesan de forma permanente una vez verificadas.